Veelgestelde vragen

De maaltijden zijn geschikt voor 1 persoon.

Wij voldoen aan vrijwel alle richtlijnen voor een gezonde kant-en-klaar maaltijd. De maaltijden bevatten minimaal 250 gram groente, ze zijn hoog in vezels, laag in verzadigd vet en max. 2 gram zout per maaltijd. Hiermee zijn onze maaltijden sowieso uniek in de markt.

Ja, de maaltijden zijn ook geschikt voor kinderen.

Er zit 100 gram gekookte zilvervliesrijst of volkoren pasta in en we houden per maaltijd circa 100 gram vlees/vis/ei/ vleesvervanger aan.

De waarden op de verpakking gelden voor onbereide producten.

Nee, de maaltijden zijn niet standaard biologisch. Dat maakt de maaltijd namelijk duurder. Wel is het vlees 100% biologisch en wordt er voornamelijk gewerkt met duurzame, e-nummer vrije voedingsstoffen.

Onze maaltijdbakjes zijn gemaakt van afbreekbaar bio plastic wat 100% recyclebaar is.  Daarnaast is het pakketvervoer volledig CO2 gecompenseerd en ook bij de ingrediënten kijken we naar de duurzame optie. Zo koopt onze leverancier minimaal 90% van de ingrediënten lokaal om onnodig transport te voorkomen.

Bij bereiding van de maaltijden wordt er rekening gehouden met specifieke eigenschappen van ingrediënten, zodat deze hun kwaliteiten zo veel mogelijk behouden. Vervolgens worden de maaltijden zeer rap afgekoeld in de shockfreezer tot -25C voor behoud van smaak en textuur.

Op de verpakking van de maaltijden staat ‘het lekkerst tot’ met een datum, dat aangeeft tot wanneer de maaltijd het lekkerst blijft. Als vuistregel is een maaltijd na ontvangst thuis een aantal weken houdbaar mits bewaard in de vriezer (-18C). Over de loop van de weken kan de kwaliteit langzaam achteruit gaan, wat te merken is aan smaak en textuur. Het product blijft echter wel in veel gevallen tot 6 maanden na ‘het lekkerst tot’ datum veilig om te eten. Na ontdooien is de maaltijd één dag houdbaar, vries deze niet opnieuw in.

Dit verschilt per vriezer maaltijd en situatie. Op elke maaltijd staan de aangeraden bereidingstijden en temperaturen, zodat je dit snel kan bekijken. Elke maaltijd kan in de oven en magnetron bereid worden. Daarnaast kun je alle maaltijden direct vanuit de vriezer verwarmen.

+/- 2 uur. Voor behoud van kwaliteit doe je er goed aan om de maaltijden bij ontvangst zo snel mogelijk in de vriezer te plaatsen.

Ja, de gezonde vries verse maaltijden kunnen in combinatie met andere NewFysic producten besteld worden. Maar worden afzonderlijk van elkaar geleverd!

Ons advies is één maaltijd per dag.

Deze maaltijden passen binnen het Reset, Regular, Switch en Balance programma. Het aantal calorieën is afgestemd op een gemiddeld voedingsplan. Dat houdt in dat je een beetje koolhydraten/eiwitten erbij kan nemen of kan laten staan. Mocht je hier vragen over hebben, adviseren wij je te overleggen met jouw coach.

Wanneer je een weekbehandeling, 4 weken pakket of een basis of compleet abonnement hebt afgenomen ben je een NewFysic klant en ontvang je 20% korting bij bestelling van maaltijden.

Nee, dit is niet mogelijk. Wij verkopen de maaltijden alleen online.

Je hebt keuze uit avondlevering. Onze koerier rijdt op werkdagen tussen 17.00 en 22.00 uur door heel Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden) en ontvang je een track & trace link de dag van levering tussen 15.00 en 16.30 uur, waarmee je de zending kan volgen.

Op werkdagen vóór 12 uur besteld kan het de volgende avond geleverd worden. Ná 12 uur besteld? Dan is de levering 2 dagen later.

Ben je niet thuis? Dan proberen we het bij je buren. Zijn zij ook niet thuis, dan proberen we het de volgende dag nog een keer. We zijn dan wel genoodzaakt de verzendkosten van €16,50 in rekening te brengen.

Mocht de levering onverhoopt niet goed zijn gegaan, iets beschadigd of niet naar behoren zijn kan je het beste een foto maken van het probleem en deze mailen naar info@newfysic.nl. NewFysic neemt dan zo snel mogelijk contact met je op om een oplossing te vinden.

Avondlevering: De transporteur zal het pakket overnacht in een vriezer zetten, zodat ze de volgende dag opnieuw langs kunnen komen. De maaltijden zijn in een kartonnen isolatiedoos verpakt met koelelementen.

In verband met hoge verzendkosten en duurzaamheid kunnen de maaltijden vanaf 6 tot maximaal 12 stuks besteld worden.

In heel Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden) en in Vlaanderen.

Onze leverancier levert de maaltijden ook in Vlaanderen. Wel kun je uit minder levermomenten kiezen helaas.

Na afronding van de bestelling ontvang je een bevestiging per mail. In de bevestiging kun je zien welke gewenste leverdag je hebt gekozen.

Uiterlijk een dag voor levering vóór 11 uur kan er een wijziging voor leverdatum doorgegevens worden Neem contact met op met de klantenservice van onze partner Freasy Hi@freasy.nl / 010 2613662 voor het wijzigen van de leverdatum.

Freasy is bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 uur en 17.00 uur.